Dans le domaine des cosmétiques, le lancement d’un produit à l’échelle européenne est toujours complexe. Les make up artist ont plébiscité l’éponge à maquillage Beauty Blender https://www.sephora.fr/shop/accessoires/visage/eponge-maquillage-c540/, pour atteindre les clientes il faut assurer la mise en place de meubles de présentation dans un très grand nombre de points de vente. La société Active Créative basée à Dubaï, spécialisée dans la fabrication de mobiliers et éléments de publicité sur le lieu de vente a conçu et réalisé les présentoirs afin de réaliser le déploiement européen. Legend Services a déjà eu l’occasion de collaborer avec Active Creative lors du déploiement des mobiliers Zoeva et a donc naturellement été interrogée pour réaliser un déploiement sur 9 pays (France, Italie, Suède, Danemark,Allemagne, Roumanie, Pologne, Serbie, Bulgarie). Notre proposition a été validée et la prestation réalisée en Juin et Juillet 2019.

Afin d’offrir un service complet, Legend Services a pris en charge :

Toutes les opérations de dédouanement : l’ensemble des mobiliers ont été réceptionné sur notre plateforme principale au nord de l’aéroport Roissy Charles de Gaulle, toutes les opérations douanières ont été coordonnée par notre chargée de dossier en relation étroite avec les équipes d’active créative.
L’organisation des flux logistique réception de 96 meubles, contrôle et envoi vers chacun des 9 pays (préparation et envoi ont été réalisés par nos logisticiens ) :

  • Serbie 2
  • Roumanie 19
  • Bulgarie 2
  • Pologne 12
  • Danemark 8
  • Suède 6
  • Allemagne 8
  • Italie 8
  • France 31

L’organisation des relations avec les douanes de la Serbie, hors UE
Le pilotage des prestataires intervenants
La planification dans les différents pays
Le contrôle de la réalisation des opérations et du respect des attentes en terme de qualité : la cohérence des réalisations et le niveau de qualité doit être garanti quelque soit le pays / validation via messagerie instantanée des poses par nos chargées de projets.
Reporting en temps réel vers Active Créative et Beauty Blender.

Cette opération a été menée avec succès ; elle est l’occasion pour Legend Services de démontrer sa capacité à travailler à une échelle européenne pour des donneurs d’ordre étranger. Elle nous a également permis de renforcer nos compétences en gestion des flux internationaux avec opérations douanières.