Investir pour améliorer la qualité de services et la productivité

Notre métier requiert énormément de temps pour planifier les interventions et organiser les journées poseurs.

Nous avons réalisé un important investissement pour développer une solution informatique opérationnelle depuis le 2 01 2019. Celle-ci va faciliter le travail de nos chargées de dossier.

Si l’investissement est conséquent les gains attendus sont élevés avec un gain de productivité de 20% qui sera intégralement affecté à l’amélioration de la qualité et de la relation client.

5éme année de croissance consécutive !

2018 confirme les performances des années précédentes, la production dépasse les 3M3 d’Euros HT et l’équipe est désormais constitué de 20 salariés. Cette année a notamment été marquée par :

  • Une modification de nos clients avec de plus en plus de grands comptes qui nous font confiance ;
  • Un développement rapide de notre agence de Nimes crée en 2017 ;
  • Une croissance du CA international de 24%.

2019 s’annonce riche en nouveaux projets avec notamment l’ouverture d’une agence à Bordeaux.

Vitrine Media partenaire de Legend Services

Vitrine Media

8 Années déjà que nous collaborons avec les équipes de Vitrine Média ; ce sont en effet une 60 aine d’installations qui sont réalisées chaque mois partout en France pour mettre en place les portes affiches et autres écrans d’affichage interactif.

La prestation comporte un audit préalable pour les cas complexes, la désinstallation des vitrines existantes, l’installation des nouveaux systèmes et leur raccordement électrique.
Nos techniciens sont tous formés et dispose des habilitations électriques requises.
Les comptes rendus sont transmis aux équipes techniques de Vitrine Média dès la mise en service de l’installation. Ces prestations requiert des compétences techniques relevant du monde du bâtiment et un sens de l’esthétique afin d’exécuter une prestation valorisante pour les agences.

Sonos partenaire de Legend Services PLV

Sonos Déploiement PLV France 2018

Depuis 2002 Sonos s’est imposé comme un acteur incontournable de la sonorisation. 2018 marque le lancement mondial d’une nouvelle offre de produits woofers, enceintes et barres de son. Ce lancement correspond à une campagne marketing importante en terme de communication et de référencement dans toutes les grandes enseignes de distribution. Legend Services prend en charge l’installation des meubles de présentation dans toute la France et réalisera la maintenance associée. Cette opération porte sur une 60aine de points de vente et sera réalisé en Mai Juin Juillet 2018.
Réalisé en une période courte un déploiement de qualité implique de respecter plusieurs étapes :

  • une formation pour les poseurs animée par les équipes sonos technique et marketing,
  • réception de l’ensemble des matériels de présentation et préparation sur la plateforme logistique à quelques kilomètres au nord de Roissy,
  • coordination avec les magasins,
  • mise en œuvre, branchement et tests des meubles et enceintes par nos poseurs.

Au terme de cette période intenses, tout est en place pour permettre au client de vivre une expérience sonore exceptionnelle.
Plus d’informations concernant les produits sonos : https://www.sonos.com/fr-fr/home

Legend Services s'engage avec Sephora

Sephora et Legend Services – Une collaboration réussie

1ere collaboration avec Sephora dans le cadre de la rénovation de magasins, 7 nuits de travail programmé, du matériel spécifiquement conçu par nos équipes pour faciliter le transport des produits et maximiser la productivité.
Les équipes Sephora apprécient ici encore l’implication de l’équipe et les investissements réalisés qui contribuent au déroulement rapide et efficace de la réimplantation.

4 personnes, 3 flycases, une 10aine de bacs et 1 véhicule 20 m3 sont nécessaires à la réalisation de cette prestation.
Une première pour Legend Services dont le succès nous permet d’annoncer 2 autres opérations !

Legend Services s'engage avec Sephora

Prestation PLV – Démarrage Sephora

2018, année de démarrage des prestations de Legend Services pour Sephora.

Faire vivre le point de vente et mettre en avant les grandes marques sont des éléments constitutifs de l’expérience client et contribuent à l’augmentation du panier moyen du consommateur. Legend services réalisera la mise en place des vitrines, installera les animations récurrentes et contrôlera la cohérence entre l’organisation du magasin et les attentes formulées par le siège.

Ce travail est réalisé sur le plan national car toutes les actions sont simultanées. Ce sont plus de 20 personnes mobilisées sur le plan national, une coordination étroite entre notre chargé de dossier et l’équipe Sephora.

Mise en place d’un système de remontée d’information temps réel permettant le partage de photos, commentaires et de questions de la part des techniciens afin de maximiser la qualité des prestations réalisés. Le professionnalisme des équipes de Legend Services et la capacité à remonter les informations via nos systèmes font la différence et contribuent à la création de valeur de nos clients.

Un grand nom du hard discount rencontre Legend Services

Legend Services une nouvelle fois en short list !

Un grand nom du hard discount nous a interrogé en vue de nous confier la restructuration (agencement et communication interne) de ses espaces de vente. Nous avons été convoqué pour observer un premier magasin afin d’évaluer la capacité de nos équipes à l’accompagner sur le plan national. Le projet s’étendra à minima sur toute l’année 2018.

La prestation comporte :

  • Mise en place des habillages muraux
  • Mise en place de signalétique suspendu
  • Mise en place de la signalétique adhésive (Stickage)

Le nombre de personnes mobilisée pour un magasin est de 4.
Nous espérons vous annoncer prochainement notre sélection au plan national !

Legend Services s'engage avec Sephora

Sephora – Engagement 2018

L’année 2017 s’achève sur un succès commercial majeur.

Legend Services a été sélectionnée comme fournisseur de service au plan national pour Sephora, enseigne majeure de la distribution de produits cosmétique.

Cet accompagnement fait suite à une période de tests de quelques mois qui a permis de démontrer les compétences, le savoir faire de l’équipe et l’aptitude à réaliser des reporting de qualité  en quasi temps réels sur les travaux menés.

Félicitations à l’équipe en charge de la planification, à notre pole logistique (qui comporter désormais une nouvelle recrue !), à l’ensemble des poseurs qui par la qualité des prestations ont permis notre sélection et à l’équipe client qui a travaillé avec nous durant cette période.

Microsoft & 100Percent

Microsoft et 100Percent avec Legend Services

Le géant de Redmond a confié à un réseau européen piloté par 100Percent (UK), le déploiement de ses meubles de présentation pour l’Europe. Legend Services a pris en charge le déploiement de ses tables en France, 40 unités de 400 kg ont été installés nécessitant la mobilisation d’équipes de 3/4 personnes suivant les sites et de véhicules de type 20 m3. Le déploiement a été réalisé en 2 semaines conformément aux exigences de la direction de la communication.

L’équipe Legend Services a :

  • Réceptionné l’ensemble des tables dans l’entrepôt central (Nord de Paris)
  • Pré Conditionné/préparé pour l’installation en magasin
  • Planifié les installations avec les équipes de vente et sécurité
  • Organisé la logistique et mobilisé les équipes
  • Réalisé les installations
  • Communiqué les résultats des implantations vers le project manager

Cette prestation complète démontre une nouvelle fois la capacité de l’équipe Legend Services à répondre au niveau d’exigence élevé des grands comptes.

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