Legend Services s'engage avec Sephora

2018, année de démarrage des prestations de Legend Services pour Sephora.

Faire vivre le point de vente et mettre en avant les grandes marques sont des éléments constitutifs de l’expérience client et contribuent à l’augmentation du panier moyen du consommateur. Legend services réalisera la mise en place des vitrines, installera les animations récurrentes et contrôlera la cohérence entre l’organisation du magasin et les attentes formulées par le siège.

Ce travail est réalisé sur le plan national car toutes les actions sont simultanées. Ce sont plus de 20 personnes mobilisées sur le plan national, une coordination étroite entre notre chargé de dossier et l’équipe Sephora.

Mise en place d’un système de remontée d’information temps réel permettant le partage de photos, commentaires et de questions de la part des techniciens afin de maximiser la qualité des prestations réalisés. Le professionnalisme des équipes de Legend Services et la capacité à remonter les informations via nos systèmes font la différence et contribuent à la création de valeur de nos clients.